平湖：银社合作打造便民服务新优势
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“没想到家门口就可以办理社保业务，真是太方便了！”近日，在平湖农商银行林埭支行徐家埭村分理处，家住林埭镇徐家埭村的沈阿姨在银行工作人员的耐心讲解下顺利办理了养老保险延缴登记业务，从参保到签约，不到5分钟就办理好了。沈阿姨由衷夸赞：“我家距离这里很近，以后有什么社保问题，我都可以到银行办理了。”
在很多人的印象里，办理人力社保业务，一般都要跑到专门的服务大厅，对家住比较远的市民来说就不太方便，而现在在平湖办理人力社保业务不用再奔波，到银行网点也可以办理了。
为进一步优化民生保障和营商环境等服务要求，平湖打造“社保+银行”经办新优势，认真梳理完善社保服务事项实施清单，将39项合作银行网点必选经办事项延伸至79家银行网点，包含农商银行、邮储银行、建设银行等6家合作银行，加强社银合作和推进业务下沉，让群众享受更便捷暖心的“社银通”服务。
据了解，下沉业务共39项，主要包含职工养老保险和城乡居民养老保险参保停保、个人权益记录查询打印、参保信息变更、社会保障卡申领、失业金申领等高频社保事项。“很多居民可能更加习惯于来银行办理业务，我们银行点位分布广，更方便一些老年人前来办理。”平湖市农商银行相关负责人说。
银行办事网点的开通，打通了社保业务办理的新渠道，甚至对于一些村民来说，足不出村就可以办好社保业务。“‘多渠道’办理很大程度上解决了群众办事路程远、耗时长的问题，提升群众的办事服务体验。”市人力资源和社会保障局信息管理科科长邵亮说。
在银行，不仅可以在窗口办理，还可以在网点自助机上办理，更加方便快捷。例如个人权益记录查询，工作人员现场指导村民进行自助办理，操作时仅需“选择业务、扫描证件、点击打印”3步，即可打印盖有电子印章的《个人权益记录查询打印》。
平湖市农商银行充分利用银行“网点多、分布广、服务优”的经办优势，将网办端口嵌入32台银行网点自助机，同时第一时间组织经办人员进行业务培训，增强业务能力，更加方便群众办事。
截止目前，在平湖市行政审批中心、8个乡镇（街道）便民服务中心、79个社银合作签约网点，均可办理社保相关业务，基本实现人力社保业务“就近办”“多点办”“畅通办”。下一步，市人力资源和社会保障局将纵深推进“社银通”工作，加强对合作银行“社保”窗口工作人员业务培训，切实抓好经办服务工作指导，以更扎实的作风、更有力的措施、更显著的成效，进一步擦亮“社银通”品牌。
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