新春气息浓，我市金融机构开启春节送温暖活动

来源：嘉兴在线 2023-01-10 23:01:53

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虎跃前程去，兔携好运来。新春佳节将至，路边的红灯笼已经高高挂起，新年的气息愈发浓厚。

(相关资料图)

伴着喜庆的氛围，我市金融机构陆续开启形式多样的春节送温暖活动，为广大金融消费者送春联、送“福”字，通过春联传递好彩头；来到行动不便的高龄老人家中，将金融服务送上门……用实际行动让全市人民过一个安心、暖心、开心的快乐年。

“春联福袋”送至高龄老人家中

“真的太谢谢你们了！这么冷的天还上门服务，为我们解决金融方面的难题。”近日，中国银行平湖独山港支行的工作人员为两位80多岁的高龄老人提供上门服务，解了他们的燃眉之急。

到底是怎么回事呢？原来，就在几天前，张爷爷的儿媳陈女士来到中行平湖独山港支行，想要提取两位老人新办理的社保卡里的钱。网点工作人员了解到，两位老人的社保卡都还没有激活，在这种情况下，卡里的钱是无法代办取出的，但激活社保卡的金融功能必须要本人前来办理。

“那怎么办？爸妈年纪都大了，根本走不动，没办法来到银行。”一听到要两位老人亲自到网点办理业务，陈女士面露难色。

鉴于情况特殊，当班人员立刻把情况反馈给了支行行长。在了解到两位老人都已80多岁高龄且确实行动不便后，为了解决客户迫切的金融需求，该网点立即克服时间紧、当班人员少的困难，开通绿色通道，在当天下午就安排工作人员上门为两位老人办理业务。

办理完金融业务后，网点的工作人员拿出了特地准备的中行专属“春联福袋”，向老人恭贺新春。了解到陈女士一家都是中行的基础客户，工作人员又向他们介绍了近期中行的存款产品，同时进行了电信反诈宣传。

“年关将至，电信诈骗高发，这些案例你们抽空看看，一定要多加小心。”对于中行工作人员认真、负责、贴心的工作态度，两位老人连连点赞。

“中国银行的服务真的太好了，马上就给我们办好了业务，爸妈让我一定要把卡里的钱存在你们银行，我以后存钱也要来你们银行！”当天下午3点左右，陈女士把两位老人2万多元的养老金取出后，按照老人的要求办理了存款业务。在办理业务的过程中，陈女士对中行的服务赞不绝口。

这件事只是中行嘉兴市分行服务客户的一个缩影。“我们一直以来坚持从实际出发，急客户之所急，想客户之所想，认真解决客户的每一个问题，不断提升服务水平，把暖心服务送到客户的心坎里，让金融服务变得专业且充满温度。”中国银行嘉兴市分行相关负责人表示。

新春活动送上温暖祝福

新春佳节即将来临，工行嘉兴分行各个支行纷纷开展新春活动，把新春的祝福与温暖送到客户手上，为他们在严冬里带去温暖。

日前，工行海宁支行开展“兔年送福温暖万家”关爱活动，活动中，工行工作人员与客户亲切互动，用关怀的话语、诚挚的情意，把新春祝福送到客户手中，传递新春的祝愿。

“我来工行办业务，还能收到‘福’字，回家正好贴上，看着就喜庆，心里暖暖的。”在工行海宁袁花支行，王女士收到了工行工作人员送上的新春祝福与“福”字，非常开心。

与此同时，在海宁丁桥永胜村，工行海宁支行13个党支部向结对的13个困难家庭送上慰问金、大米、食用油和“福”字，用实实在在的物资，表达对困难家庭的慰问。

“有什么困难就及时联系我们，我们一定会尽力提供帮助，同时也希望你们新春快乐、身体健康。”工行工作人员向困难家庭送上新春的问候和祝福，并详细了解了他们的生活起居、健康状况等情况，通过“浙里办”平台及时反映他们的愿望和需求。

贴心礼物暖人心，新春祝福进万家。据悉，工行嘉兴分行将继续为广大客户送上新春祝福，分享喜悦，让工行温度温暖更多人。（图片由相关银行供图）