每日消息!看得见、摸得着、用得到！湘家荡基层社会治理“实打实”！

来源：嘉兴在线 2022-10-11 05:42:40

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基层社会治理是国家治理的根基，直接关系到社会繁荣稳定与人民幸福安康。

今年以来，湘家荡区域充分发挥司法行政在化解矛盾纠纷、维护社会稳定的“前线堡垒”作用，在固本强基、夯实调解组织建设基础上，全面发挥街道、社区、网格调解机构、组织作用，实现了人民调解、行政调解、司法调解的优势互补和良性互动，成为推动矛盾纠纷多元化解的“加速器”。

(资料图)

延伸“触角”

将矛盾纠纷化解于最小单元

矛盾纠纷无小事，倾情调解化干戈。去年4月，“湘理湘亲曹晓萍心理调解室”在嘉兴市南湖区七星司法所挂牌成立，这也是全市首个引入心理咨询技术的矛盾纠纷调解工作室。

该工作室专攻婚姻家庭类纠纷，为夫妻矛盾、亲子矛盾、婆媳矛盾等家庭内部矛盾纠纷进行分析、疏解。

工作室主要成员包括1名专业社工和3名乡贤，负责人曹晓萍是一名国家心理咨询师，曾在南湖区妇联工作过多年，处理过大量家庭矛盾纠纷，对此类纠纷的化解非常有经验。

今年3月末，一对夫妻因为家庭琐事发生纠纷，女方报警后，民警将他们引导到七星司法所调解矛盾。在发现双方起冲突的深层次原因后，曹晓萍温和地引导双方学习沟通，要及时把自己的心事讲出来，共同面对生活压力等问题，经过一整天的沟通，最终两人愤懑而来、愉快而去。

“我希望带给这些矛盾双方的不仅仅是一起矛盾的成功调解。”曹晓萍说，自己正用所掌握的心理学知识和技巧帮助这些家庭和个人学会更好地沟通，真正实现“助人自助”。

在湘家荡，这并不是个例。2020年，全市首个网格调解室——七星湘城“湘调”网格调解室在七星街道湘城社区揭牌成立，意味着街道、社区、网格三级矛盾纠纷多元化解体系率先在七星街道形成。

“‘湘调’网格调解室工作人员党员比例大，将通过发挥党员先锋模范作用，进一步带动促进人民调解、网格队伍建设及作用发挥。”七星街道司法所相关负责人说，该调解室充分将“三官三师”（警官、法官、检察官、律师、教师、医师）、“一约二会三团”（社区公约、百姓议事会、乡贤参事会、百姓参政团、道德评判团、百事服务团）、“一编三定”党员志愿者、公证员、社工机构等具有专长的调解资源纳入到网格调解中，大大提升了矛盾化解工作效率。

拓展“阵地”

让法治声音传播进千家万户

为进一步推动司法服务便民、利民、惠民，让居民可以在家门口得到法律服务，今年以来，司法所持续推进普法工作，结合防疫等中心工作，坚持把普法宣传作为法治七星建设的基础来抓，有机融入“网格连心、组团服务”大机制中，充分利用网格管理优势，坚持强化网格普法宣传教育，营造浓厚的法治氛围。

2019年，南湖区首个“智慧司法”示范点——“湘E家”公共法律服务平台在七星街道开通运行。该平台包含线上和线下两个部分。线上部分又分为自助查询和网络在线咨询两大板块。

走进湘城社区的便民服务玻璃大厅，一台自助机上写着“南湖公共法律服务”几个醒目大字。这台自助机可以实现法律机器人问答，一些简单的法律问题可以通过语音方式进行咨询。居民还可自助查询法律文书及法律咨询意见书、申请法律援助等。

“在线法律服务是湘E家平台的最大亮点，通过社区内的专用电脑，居民可以在微信群、QQ群里咨询法律问题。在微信群和QQ群里集中了一批法律工作者，如法律顾问、老娘舅调解员、公证员、司法鉴定机构工作人员、司法所工作人员等。”七星街道司法所相关负责人告诉记者。

这只是湘家荡营造浓厚的法治氛围的生动注脚。今年以来，湘家荡区域各普法主体持续依据“八五”普法责任清单，通过党员联户等形式深入网格开展普法工作，形成“同频共振、齐声合唱”的“大普法”格局。

与此同时，不断拓展法治阵地建设思路，积极打造居民群众喜闻乐见的法治文化阵地，加强提升湘城普法展示中心、“七心”先锋助矫党员志愿者服务基地、“湘E家”公共法律服务平台、江南新家园法治文化廊桥及法治小公园等阵地的普法成效。

今年以来，已先后举办各类培训6次，开展法律讲座（网上课堂）10次，受众1000多人，各类普法活动发放宣传资料5000余份，取得了良好的宣传教育效果。

关键词：七星街道法律服务今年以来

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