西宁《住宅物业星级服务规范》6月30日起实施！
(资料图片仅供参考)
西宁市地方标准《住宅物业星级服务规范》已经西宁市市场监督管理局批准发布，2023年6月30日起实施。
填补了行业空白
《住宅物业星级服务规范》总结近年来西宁市物业服务管理活动经验，借鉴外地成熟做法，适应西宁市物业行业发展需求，遵循国家物业相关法规及消防、特种设备等相关技术标准规范，经历了调研起草、讨论修改、试运行、立项审查、形式审查、技术审查、批准发布等阶段，具有普适性、可操作性、可评价性，填补了西宁市物业行业服务地方标准的空白，开启了西宁市物业服务新阶段。
统一了服务标准
《住宅物业星级服务规范》主要包含术语和定义、基本要求、停车管理服务、装饰装修管理、分级要求等内容。分级要求中对标不同星级对人员配置、综合服务、绿化养护、保洁服务、秩序维护等七个方面予以明确，解决了物业行业服务内容不明确、对应标准不统一、服务管理不规范等问题，为物业服务企业的服务管理活动提供了可对照标准，为业主和社会各界监督物业质量提供了依据，为推进物业服务“质价相符”奠定了基础。
来源：西宁市住房保障和房产管理局微信公众号“西宁房管”
监制：刘幸海
责编：寇荣
编辑：冯丽晨、张萍
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